TOP CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP VÀ CÁCH TRẢ LỜI KHÔN KHÉO

Phỏng vấn xin việc luôn là một thử thách đối với mọi ứng viên. Tuy nhiên, chuẩn bị kỹ câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn sẽ giúp bạn tự tin hơn và dễ dàng nắm bắt cơ hội nghề nghiệp. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Trường Doanh Nhân HBR khám phá top 30 câu hỏi phỏng vấn thường gặp và cách trả lời thông minh để ghi điểm với nhà tuyển dụng nhé. 

1. Top 30 câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất

Câu hỏi phỏng vấn sẽ có sự khác biệt tuỳ thuộc tính chất của vị trí ứng tuyển và phong cách của nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, dù tham gia phỏng vấn ở lĩnh vực nào thì bạn cũng có khả năng bắt gặp top 30 câu hỏi phỏng vấn phổ biến dưới đây. 

3.1. Hãy giới thiệu đôi nét về bản thân bạn?

Khi trả lời câu hỏi này, bạn cần trình bày ngắn gọn về các thông tin cơ bản như tên tuổi, học vấn, kinh nghiệm và những thành tựu nổi bật. Bạn cần tập trung nêu bật các yếu tố liên quan trực tiếp đến vị trí bạn ứng tuyển. Điều quan trọng là bạn phải thể hiện được sự tự tin và nhấn mạnh vào những kỹ năng hoặc thành tựu mà bạn cảm thấy tự hào nhất.

Ví dụ về câu trả lời mà bạn có thể tham khảo: “Chào anh/chị, tôi là Nguyễn Văn A, tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tại Đại học Kinh tế TP.HCM. Tôi đã có hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, đặc biệt trong việc quản lý các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Tại công ty X, tôi đã giúp tăng trưởng doanh thu 15% nhờ triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Tôi có kỹ năng phân tích dữ liệu và quản lý dự án. Tôi tin rằng những kinh nghiệm này sẽ hỗ trợ tôi trong vị trí ứng tuyển tại công ty của anh/chị.”

3.2. Bạn xác định mục tiêu nghề nghiệp của mình là gì?

Khi nói về mục tiêu nghề nghiệp, bạn nên chia mục tiêu của mình thành hai phần: mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Mục tiêu ngắn hạn có thể liên quan đến việc phát triển kỹ năng hoặc đóng góp vào một dự án cụ thể của công ty. Trong khi đó, mục tiêu dài hạn nên xoay quanh việc thăng tiến và phát triển sự nghiệp của bạn. 

Ví dụ: “Mục tiêu ngắn hạn của tôi là cải thiện kỹ năng quản lý dự án và phát triển trong lĩnh vực marketing. Tôi muốn trở thành một chuyên viên marketing chuyên nghiệp và có thể đóng góp vào các chiến dịch của công ty. Về mục tiêu dài hạn, tôi muốn thăng tiến lên vị trí Trưởng phòng marketing trong vòng 5 năm tới và triển khai các chiến lược marketing một cách hiệu quả.”

3.3. Lý do gì khiến bạn nghỉ việc ở công ty cũ?

Khi trả lời câu hỏi này, hãy tập trung vào lý do tích cực và tránh nói xấu công ty cũ. Bạn có thể nói về việc bạn muốn tìm kiếm cơ hội phát triển mới hoặc môi trường làm việc hiện tại không còn phù hợp với định hướng của bạn.

Ví dụ: “Tôi quyết định rời công ty cũ vì sau 4 năm làm việc, tôi nhận thấy môi trường làm việc đó không còn phù hợp với định hướng phát triển trong tương lai của tôi nữa. Tôi muốn tìm kiếm một môi trường mới, nơi tôi có thể phát huy tốt hơn các kỹ năng hiện có của mình và đồng thời phát triển thêm những kỹ năng mới.”

3.4. Điểm mạnh của bạn là gì?

Để trả lời câu hỏi này, bạn cần chọn những điểm mạnh nổi bật nhất liên quan đến vị trí mà bạn ứng tuyển. Điểm mạnh nên kèm theo dẫn chứng thực tế về cách mà bạn đã áp dụng chúng trong công việc trước đây.

Ví dụ: “Điểm mạnh lớn nhất của tôi là khả năng lãnh đạo và quản lý dự án. Trong 3 năm qua, tôi đã dẫn dắt nhóm tiếp thị tại công ty X hoàn thành nhiều dự án lớn, vượt doanh số dự kiến 20%. Tôi luôn đảm bảo rằng nhóm của mình hoàn thành các mục tiêu và thậm chí vượt chỉ tiêu KPI.”

3.5. Điểm yếu của bạn là gì?

Với câu hỏi này, bạn nên thừa nhận một điểm yếu, nhưng kèm theo đó là cách bạn đã và đang khắc phục nó. Điều này cho thấy bạn nhận thức được giới hạn của mình và có ý thức thay đổi để hoàn thiện bản thân.

Ví dụ: “Một trong những điểm yếu của tôi là thỉnh thoảng tôi quá tập trung vào chi tiết nhỏ. Điều này có thể khiến tôi mất nhiều thời gian hơn khi xử lý công việc. Tuy nhiên, tôi nhận thức được điều này và đang cố phân bổ thời gian hợp lý hơn bằng cách ưu tiên những việc quan trọng trước.”

3.6. Bạn biết gì về công ty chúng tôi?

Câu hỏi nhằm mục đích kiểm tra mức độ hiểu biết và quan tâm của bạn dành cho công ty ứng tuyển. Để trả lời câu hỏi này, bạn nên nghiên cứu trước về công ty, bao gồm lịch sử hình thành và phát triển, văn hoá, sản phẩm/dịch vụ và mục tiêu kinh doanh của họ. Bạn cũng nên thể hiện rằng bạn đã tìm hiểu kỹ lưỡng về công ty và thực sự mong muốn được đóng góp cho sự phát triển của công ty.

Dưới đây là câu trả lời mẫu mà bạn có thể tham khảo: “Tôi biết rằng công ty của anh/chị là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là trong việc phát triển các phần mềm quản lý doanh nghiệp. Tôi rất ấn tượng với dự án X gần đây của công ty và tin rằng với tiềm năng hiện tại, công ty sẽ còn tiến xa hơn nữa.”

3.7. Sở trường của bạn là gì?

Sở trường của bạn nên là những kỹ năng hoặc phẩm chất mà bạn tin rằng sẽ mang lại lợi ích cho công ty. Đồng thời, bạn nên liên hệ sở trường này với vị trí mà bạn đang ứng tuyển.

Ví dụ về câu trả lời: “Sở trường của tôi là khả năng phân tích dữ liệu và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Tại công ty cũ, tôi đã phân tích dữ liệu khách hàng và tối ưu chiến dịch Google Ads. Kết quả là giảm 15% chi phí quảng cáo mà vẫn tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 20%.”

3.8. Tại sao bạn lại ứng tuyển vào vị trí này?

Câu hỏi này cần được trả lời bằng cách liên kết kinh nghiệm và kỹ năng của bạn với yêu cầu của vị trí ứng tuyển. Đồng thời phải thể hiện được đam mê và nhiệt huyết đối với công việc.

Ví dụ: “Tôi đã có hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing và rất đam mê việc triển khai các chiến lược tiếp thị. Khi biết công ty đang tuyển vị trí này, tôi nhận thấy đây là cơ hội tuyệt vời để áp dụng những kiến thức và kinh nghiệm của mình.  Đồng thời tôi cũng mong muốn được học hỏi thêm từ những dự án của công ty.”

3.9. Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn thay vì các ứng viên khác?

Khi trả lời câu hỏi này, bạn cần nhấn mạnh những giá trị bạn mang lại cho công ty và lý do bạn phù hợp hơn so với các ứng viên khác. Bạn có thể đề cập đến thành tựu đã đạt được trong quá khứ, cũng như những kỹ năng mà bạn tin rằng sẽ giúp ích cho công ty.

Ví dụ: “Tôi đã có hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và đã tham gia nhiều dự án lớn. Tôi có kỹ năng quản lý nhóm, phân tích thị trường và lập kế hoạch bán hàng hiệu quả. Tôi tin rằng với những kỹ năng và kinh nghiệm này, tôi có thể đóng góp ngay vào sự phát triển của công ty.”

3.10. Bạn đã từng làm công việc này trước đây chưa?

Nếu bạn đã có kinh nghiệm, hãy nêu chi tiết công việc tương tự bạn đã làm và thành công bạn đạt được. Nếu chưa có kinh nghiệm, hãy nhấn mạnh các kỹ năng và phẩm chất hiện tại có liên quan đến vị trí ứng tuyển.

Ví dụ: “Tôi chưa thực sự làm công việc này một cách đúng nghĩa trước đây. Nhưng trong vai trò Trợ lý marketing tại công ty X, tôi đã thực hiện nhiều nhiệm vụ tương tự như quản lý khách hàng và triển khai chiến dịch quảng cáo. Những kỹ năng này giúp tôi tin rằng tôi có thể nhanh chóng nắm bắt và thực hiện tốt công việc tại vị trí ứng tuyển.”

3.11. Bạn có ngại làm thêm giờ không?

Đối với câu hỏi này, hãy thể hiện tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần thiết. Bạn cũng nên khéo léo nhắc đến việc quản lý thời gian hiệu quả. Đồng thời, đề cập đến chế độ phúc lợi đi kèm nếu phải làm thêm giờ. 

Ví dụ: “Tôi không ngại làm thêm giờ nếu cần để hoàn thành công việc. Tuy nhiên, tôi cũng luôn cố gắng quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo công việc được hoàn thành trong giờ làm việc chính thức.”

3.12. Bạn không hài lòng điều gì ở sếp cũ?

Khi trả lời câu hỏi này, bạn cần tránh nói xấu sếp cũ. Thay vào đó, hãy tập trung vào những gì bạn đã học hỏi từ họ, ngay cả khi có những khác biệt hoặc bất đồng với bạn.

Ví dụ: “Mặc dù có những thời điểm chúng tôi không đồng ý với nhau về cách giải quyết công việc nhưng tôi đã học được rất nhiều từ sếp cũ về cách lãnh đạo nhóm và điều phối công việc hiệu quả. Tôi luôn tôn trọng ý kiến của sếp và coi những khác biệt trong quan điểm làm việc là cơ hội để học hỏi thêm.”

3.13. Mức lương ở công ty cũ của bạn là bao nhiêu?

Câu hỏi này thường nhằm mục đích xác định mức lương hiện tại của bạn và xem xét liệu công ty có thể đáp ứng kỳ vọng của bạn không. Bạn nên trả lời một cách trung thực nhưng không nhất thiết phải đưa ra con số cụ thể. Bạn có thể đưa ra khoảng lương hoặc thảo luận thêm với công ty về tổng giá trị thu nhập (bao gồm phúc lợi và các khoản thưởng khác).

Ví dụ: “Tại công ty cũ, mức lương cơ bản của tôi dao động từ 15 đến 18 triệu đồng/tháng, chưa tính các khoản thưởng và phúc lợi. Tuy nhiên, tôi quan tâm nhiều hơn vào cơ hội phát triển nghề nghiệp và môi trường làm việc. Vì vậy, với vị trí hiện tại, tôi mong muốn được thảo luận thêm về các yếu tố này.”

3.14. Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu?

Đây là một trong những câu hỏi đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Bạn cần tìm hiểu trước về mức lương cho vị trí mà mình ứng tuyển trên thị trường để đưa ra con số hợp lý. Đồng thời, hãy tạo không gian để thương lượng về lương thưởng và đừng quên đề cập đến các phúc lợi khác.

Ví dụ về câu trả lời mà bạn có thể tham khảo: “Dựa trên kinh nghiệm và kỹ năng của mình, tôi mong muốn mức lương trong khoảng 20 đến 25 triệu đồng. Tuy nhiên, tôi cũng sẵn sàng thảo luận thêm về phúc lợi và các chế độ khác mà công ty có thể cung cấp.”

3.15. Bạn có sở thích hay đam mê gì ngoài giờ làm việc không?

Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng hiểu thêm về bạn ngoài công việc. Đồng thời đánh giá xem bạn có những kỹ năng hay sở thích nào có ích cho công việc hay không. Hãy chia sẻ những sở thích lành mạnh hoặc có ích cho công việc.

Ví dụ: “Tôi rất thích đọc sách, học hỏi kiến thức mới và giao lưu với mọi người. Trong thời gian rảnh, tôi thường tham gia các khóa học trực tuyến về nâng cao kỹ năng giao tiếp. Điều này giúp tôi phát triển các kỹ năng mềm có ích cho công việc sau này.”

3.16. Bạn có dự định làm cho công ty chúng tôi lâu dài không?

Đây là câu hỏi nhằm kiểm tra sự cam kết lâu dài của bạn đối với công ty. Bạn không nên đưa ra con số cụ thể về số năm, mà nên nhấn mạnh mong muốn gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty. Đồng thời phải thể hiện được tinh thần sẵn sàng học hỏi. 

Ví dụ, bạn có thể trả lời như sau: “Tôi mong muốn được gắn bó lâu dài với công ty bởi tôi nhận thấy đây là môi trường phù hợp để phát triển kỹ năng cũng như hoàn thiện bản thân. Tôi muốn đóng góp vào sự phát triển của công ty trong nhiều năm tới và sẽ luôn nỗ lực để trở thành một nhân viên có giá trị.”

3.17. Nếu chúng tôi không chọn bạn, bạn nghĩ gì?

Câu hỏi này kiểm tra cách bạn đối diện với thất bại và thể hiện sự trưởng thành trong tư duy. Bạn nên trả lời với một thái độ tích cực, cho thấy rằng bạn sẽ học hỏi từ buổi phỏng vấn và không để việc bị từ chối ảnh hưởng đến tinh thần của mình. Tránh tỏ ra thất vọng hoặc tiêu cực vì điều đó có thể ảnh hưởng đến hình ảnh chuyên nghiệp của bạn.

Ví dụ: “Nếu tôi không được chọn, tôi sẽ xem đây là cơ hội để học hỏi thêm và hoàn thiện bản thân. Mỗi buổi phỏng vấn đều là một trải nghiệm quý báu đối với tôi. Dù kết quả thế nào, tôi cũng rất biết ơn vì đã có cơ hội trao đổi với anh/chị. Tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện bản thân để chuẩn bị cho những cơ hội ứng tuyển tiếp theo tại công ty.”

3.18. Triết lý trong công việc của bạn?

Khi trả lời câu hỏi này, hãy chia sẻ một triết lý hoặc nguyên tắc làm việc mà bạn thực sự tin tưởng. Triết lý hay nguyên tắc làm việc cần thể hiện sự chuyên nghiệp và cam kết đối với công việc, đồng thời liên quan đến giá trị mà bạn sẽ mang lại cho công ty. 

Ví dụ: “Triết lý của tôi trong công việc là luôn giữ tinh thần học hỏi và không ngừng cải thiện bản thân. Tôi tin rằng để thành công, không chỉ cần hoàn thành công việc đúng hạn mà còn phải luôn tìm cách làm tốt hơn mỗi ngày. Tôi luôn nỗ lực làm việc với năng suất cao nhất và sẵn sàng đón nhận cả cơ hội lẫn thử trong công việc.”

3.19. Công việc và tiền bạc, điều gì quan trọng hơn đối với bạn?

Câu hỏi này nhằm đánh giá sự cân bằng giữa tinh thần cống hiến và động cơ tài chính của bạn. Bạn không nên tỏ ra quá tập trung vào tiền bạc, nhưng cũng cần nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có nguồn thu nhập hợp lý để duy trì động lực làm việc hiệu quả. Hãy khéo léo cân bằng hai yếu tố trên.

Ví dụ về câu trả lời mà bạn có thể tham khảo: “Tôi tin rằng công việc và tiền bạc luôn là hai yếu tố song hành. Một công việc mà tôi yêu thích và phù hợp với sở trường sẽ giúp tôi phát triển nhiều hơn. Tuy nhiên, tôi cũng cần một mức thu nhập hợp lý để ổn định cuộc sống và duy trì động lực làm việc. Tôi luôn sẵn sàng làm việc hết mình và tin rằng khi chúng ta làm tốt công việc, tiền bạc sẽ tự nhiên đến.”

3.20. Bạn có khả năng chịu được áp lực công việc cao không? 

Nhà tuyển dụng muốn biết bạn có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực cao hay không. Bởi lẽ, trong bất kỳ môi trường làm việc nào cũng sẽ có những thời điểm cực kỳ căng thẳng. Khi trả lời, bạn nên đưa ra ví dụ về cách bạn đã xử lý tốt áp lực trong quá và hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

Ví dụ: “Trong công việc trước đây, tôi đã từng phải đối mặt với nhiều áp lực. Ví dụ như thời hạn hoàn thành công việc gấp gáp và yêu cầu khắt khe từ sếp. Để giải quyết vấn đề, tôi luôn lập kế hoạch rõ ràng, phân chia công việc hợp lý và đảm bảo duy trì tinh thần làm việc tốt. Ví dụ, khi tham gia dự án X, đội ngũ của tôi phải hoàn thành trong vòng một tháng. Nhưng nhờ vào kỹ năng quản lý thời gian tốt, chúng tôi đã hoàn thành dự án trước thời hạn 3 ngày và đạt được kết quả vượt ngoài mong đợi.”

3.21. Bạn làm thế nào để hoàn thành công việc đúng thời hạn?

Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc của bạn. Bạn cần chia sẻ về phương pháp bạn sử dụng để lên kế hoạch, ưu tiên công việc và theo dõi tiến độ. Điều này sẽ chứng minh rằng bạn có khả năng làm việc hiệu quả mà không bị trì hoãn.

Ví dụ về câu trả lời: “Để hoàn thành công việc đúng hạn, tôi luôn bắt đầu bằng việc lập danh sách các công việc cần làm và phân loại theo mức độ ưu tiên. Sau đó, tôi chia nhỏ công việc thành các nhiệm vụ cụ thể và đặt ra mốc thời gian cho từng nhiệm vụ. Điều này giúp tôi luôn theo dõi được tiến độ làm việc và điều chỉnh nếu cần thiết.”

3.22. Bạn mong muốn làm việc với người sếp có tính cách như thế nào?

Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ về phong cách làm việc của bạn và cách bạn tương tác với nhà quản lý. Hãy trả lời một cách trung thực nhưng cũng linh hoạt, thể hiện rằng bạn có thể thích nghi với nhiều phong cách quản lý khác nhau. Đồng thời, bạn nên tập trung vào những phẩm chất của người sếp mà bạn cảm thấy quan trọng để hỗ trợ bạn trong quá trình phát triển sự nghiệp.

Ví dụ: “Tôi mong muốn làm việc với một người sếp công bằng, sáng suốt và có khả năng định hướng phát triển cho đội ngũ. Tôi thích một người quản lý có thể đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và khuyến khích nhân viên phát huy hết tiềm năng của mình. Điều này không chỉ giúp tôi phát triển bản thân mà còn đóng góp vào thành công chung của công ty.”

3.23. Nếu sếp của bạn phạm sai lầm, bạn sẽ góp ý trực tiếp hay lờ đi?

Bạn hãy trả lời với thái độ tôn trọng và khéo léo. Bạn cần cho thấy mình sẵn sàng đóng góp ý kiến một cách chuyên nghiệp để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ nhưng vẫn thể hiện sự tôn trọng cấp trên.

Ví dụ: “Nếu sếp làm sai, tôi sẽ chọn cách góp ý trực tiếp, nhưng với thái độ tế nhị và tôn trọng. Tôi sẽ chọn thời điểm phù hợp để trao đổi riêng với sếp. Góp ý của tôi với mục đích là tối ưu hóa công việc chứ không phải chỉ trích cá nhân. Tôi tin rằng mọi người đều có thể mắc sai lầm và việc góp ý đúng cách sẽ giúp đội nhóm phát triển tốt hơn.”

3.24. Bạn có sẵn sàng đi công tác nếu công ty yêu cầu không?

Khi được hỏi về việc đi công tác, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra mức độ linh hoạt của bạn. Nếu bạn sẵn sàng đi công tác, hãy thể hiện tinh thần sẵn sàng và sự nhiệt huyết. Nếu có hạn chế về việc di chuyển, hãy trình bày một cách khéo léo để không đánh mất cơ hội.

Ví dụ về câu trả lời chi tiết: “Tôi rất linh hoạt trong việc đi công tác và không ngại di chuyển khi cần thiết. Trong công việc trước đây, tôi thường xuyên đi công tác để gặp gỡ đối tác và điều này đã giúp tôi mở rộng mạng lưới quan hệ cũng như học hỏi thêm nhiều điều mới mẻ. Nếu điều đó có lợi cho công ty, tôi sẵn sàng đi công tác bất cứ lúc nào.”

3.25. Tại sao công ty nên tuyển dụng bạn khi bạn chưa có kinh nghiệm?

Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm, hãy nhấn mạnh vào các kỹ năng mềm, khả năng học hỏi nhanh và những kinh nghiệm gián tiếp có thể hỗ trợ cho công việc. Nhà tuyển dụng cần thấy được tiềm năng của bạn chứ không chỉ là kinh nghiệm.

Ví dụ về câu trả lời: “Mặc dù tôi chưa có kinh nghiệm trực tiếp trong lĩnh vực này nhưng tôi có nền tảng kiến thức tốt và tinh thần ham học hỏi. Trong quá trình làm việc trước đây, tôi đã có cơ hội rèn luyện kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm và nghiên cứu thị trường. Tôi tin rằng với sự hướng dẫn của cấp trên và sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, tôi có thể nhanh chóng học hỏi và hoàn thành tốt công việc.”

3.26. Bạn đã sắp xếp thời gian như thế nào để tới buổi phỏng vấn hôm nay?

Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả năng quản lý thời gian của bạn và xem bạn có coi trọng buổi phỏng vấn hiện tại không. Bạn nên trả lời một cách trung thực và khẳng định rằng bạn đã sắp xếp lịch trình hợp lý. Bạn sẽ không để buổi phỏng vấn hiện tại bị ảnh hưởng.

Ví dụ về câu trả lời cụ thể: “Tôi đã sắp xếp công việc của mình một cách hợp lý để đảm bảo không ảnh hưởng đến công việc hiện tại. Tôi đã tranh thủ thời gian nghỉ trưa để đến buổi phỏng vấn này. Tôi luôn ưu tiên công việc và đảm bảo rằng mọi thứ được thực hiện đúng kế hoạch nhưng đồng thời cũng không bỏ lỡ những cơ hội phát triển quý giá như buổi phỏng vấn hôm nay.”

3.27. Ngoài công ty chúng tôi, bạn còn ứng tuyển cho công ty nào nữa không?

Hãy trả lời trung thực nhưng khéo léo và tế nhị. Bạn có thể thừa nhận mình đang tìm kiếm nhiều cơ hội việc làm, nhưng cần nhấn mạnh rằng công ty hiện tại là sự ưu tiên hàng đầu của bạn.

Ví dụ: “Tôi có nộp hồ sơ vào một số công ty khác để mở rộng cơ hội nghề nghiệp, nhưng công ty của anh/chị là sự ưu tiên hàng đầu của tôi. Qua quá trình tìm hiểu, tôi rất ấn tượng với văn hóa công ty và những cơ hội phát triển nghề nghiệp mà công ty mang lại. Tôi tin rằng đây là môi trường lý tưởng để tôi có thể đóng góp và phát triển bản thân.”

3.28. Hãy kể về thành công/thất bại của bạn trong quá khứ?

Khi kể về thành công, bạn hãy chọn một thành tựu nổi bật nhất có liên quan đến vị trí ứng tuyển. Khi nói về thất bại, hãy thể hiện cách bạn đã học hỏi và hoàn thiện bản thân từ những thất bại đó.

Ví dụ: “Thành công lớn nhất của tôi là khi tôi dẫn dắt nhóm thực hiện dự án X tại công ty cũ. Dự án đã giúp doanh thu công ty tăng 25%. Điều này đạt được là nhờ vào sự nỗ lực của toàn đội và khả năng quản lý dự án của tôi. Tuy nhiên, một thất bại tôi từng trải qua là khi lần đầu tiên tôi tổ chức một chiến dịch quảng cáo mà không đạt được kết quả mong đợi do thiếu kinh nghiệm trong việc phân tích đối tượng khách hàng. Từ đó, tôi đã dành nhiều thời gian nghiên cứu sâu hơn về khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Điều này đã giúp tôi đạt được thành công trong các chiến dịch sau này.”

3.29. Bạn sẽ làm gì khi đã hoàn thành xong công việc nhưng các nhân viên khác vẫn chưa ra về?

Bạn cần cho thấy rằng mình sẵn sàng giúp đỡ nhân viên khác nếu cần, đồng thời vẫn đảm bảo hoàn thành công việc của mình một cách hiệu quả.

Dưới đây là ví dụ cụ thể: “Nếu tôi đã hoàn thành tất cả công việc của mình, tôi sẽ hỏi đồng nghiệp họ xem có cần sự hỗ trợ nào không. Nếu không, tôi sẽ ra về và chuẩn bị cho ngày làm việc tiếp theo. Tuy nhiên, nếu có một dự án hoặc nhiệm vụ quan trọng đang cần hoàn thành, tôi sẵn sàng ở lại để hỗ trợ đồng nghiệp. Tất cả vì mục tiêu phát triển chung của công ty.”

3.30. Bạn có muốn đặt câu hỏi gì cho chúng tôi không?

Đây là một cơ hội quan trọng để bạn thể hiện sự quan tâm đến công ty và vị trí ứng tuyển. Bạn nên chuẩn bị sẵn một số câu hỏi liên quan đến công việc, văn hóa công ty hoặc các cơ hội phát triển nghề nghiệp. Tránh hỏi những câu quá đơn giản hoặc không liên quan vì điều đó có thể khiến bạn mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng. 

Ví dụ về câu trả lời: “Tôi rất quan tâm đến định hướng phát triển của công ty trong 5 năm tới và yêu cầu cụ thể về vị trí ứng tuyển này. Anh/chị có thể chia sẻ thêm về văn hóa và môi trường làm việc của công ty được không ạ?”

Có thể bạn quan tâm:

• 10 KỸ NĂNG PHỎNG VẤN GIÚP NHÀ TUYỂN DỤNG NHÌN THẤU NHÂN TÀI “THẬT”
• TUYỂN MASS LÀ GÌ? 7 NGUYÊN TẮC VÀ 4 MẸO TUYỂN DỤNG MASS HIỆU QUẢ

2. Các tips giúp ứng viên tự tin trả lời các câu hỏi phỏng vấn

Dưới đây là 5 tips giúp ứng viên tự tin trả lời những câu hỏi khi phỏng vấn:

2.1. Nghiên cứu kỹ về công ty và vị trí ứng tuyển

Trước buổi phỏng vấn, hãy dành thời gian tìm các thông tin về công ty và vị trí ứng tuyển để trả lời các câu hỏi liên quan một cách thuyết phục.

Tìm hiểu về công ty:

• Website công ty: Xem xét phần Giới thiệu về công ty, sứ mệnh, tầm nhìn và các giá trị cốt lõi. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về văn hóa và mục tiêu của công ty
• Tin tức và sự kiện: Theo dõi những tin tức gần đây về công ty để cập nhật về các dự án, sản phẩm mới, hoặc các thay đổi lớn trong công ty
• Đánh giá của nhân viên công ty: Đọc các đánh giá từ nhân viên hiện tại và trước đây của công ty trên các trang web như Glassdoor để hiểu về thêm môi trường làm việc

Nghiên cứu vị trí ứng tuyển:

• Mô tả công việc: Đọc kỹ mô tả công việc để hiểu các yêu cầu, kỹ năng cần thiết, và công việc chính của vị trí ứng tuyển. Điều này giúp bạn điều chỉnh câu trả lời của mình để phù hợp với những yêu cầu đó
• Kỹ năng và kinh nghiệm: Xác định những kỹ năng và kinh nghiệm quan trọng cho vị trí ứng tuyển và chuẩn bị các ví dụ liên quan để chứng minh sự phù hợp của bạn với vị trí này

2.2. Luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp

Tạo danh sách câu hỏi:

• Câu hỏi giới thiệu: Chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi như “Hãy giới thiệu về bản thân bạn” hoặc “Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?”
• Câu hỏi tình huống: Luyện tập trả lời các câu hỏi về tình huống, như “Kể về một lần bạn phải làm việc dưới áp lực” hoặc “Làm thế nào bạn giải quyết xung đột trong nhóm?”

Luyện tập trả lời câu hỏi:

• Thực hành trước gương: Ghi âm hoặc quay video khi bạn trả lời các câu hỏi để tự xem xét và cải thiện ngữ điệu, tốc độ nói và ngôn ngữ cơ thể
• Diễn tập với bạn bè: Thực hành với bạn bè hoặc người thân để nhận phản hồi và cải thiện câu trả lời của bạn

2.3. Sử dụng kỹ thuật STAR

Trả lời theo mô Hình STAR sẽ giúp bạn có câu trả lời thuyết phục nhà tuyển dụng bằng những dẫn chứng chân thực. Cụ thể như sau:

• Situation (Tình Huống): Mô tả bối cảnh cụ thể của tình huống mà bạn gặp phải trong quá khứ
• Task (Nhiệm Vụ): Giải thích nhiệm vụ hoặc mục tiêu bạn cần hoàn thành trong tình huống đó
• Action (Hành Động): Chi tiết các hành động cụ thể mà bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề
• Result (Kết Quả): Mô tả kết quả của các hành động của bạn và ảnh hưởng của chúng

2.4. Chuẩn bị các câu hỏi để đặt ngược lại

Đặt câu hỏi không chỉ giúp bạn hiểu thêm về công việc mà còn cho thấy sự quan tâm của bạn tới công ty. Điều này cũng giúp bạn đánh giá xem công ty có phù hợp với nhu cầu và mục tiêu nghề nghiệp của bạn không.

 Bạn có thể đặt cho nhà tuyển dụng một số câu hỏi thông minh như sau:

• Về công việc: “Tiềm năng phát triển nghề nghiệp trong vị trí này là như thế nào?”
• Về định hướng tương lai: “Công ty có kế hoạch phát triển nào trong tương lai gần không?”

2.5. Chủ động xử lý những câu hỏi khó

Đối với những câu hỏi khó, hãy dành thời gian suy nghĩ trước khi trả lời. Bạn có thể nói với nhà tuyển dụng như sau: “Để trả lời câu hỏi này, tôi cần một chút thời gian để suy nghĩ.” Ngoài ra, nếu câu hỏi không rõ ràng, bạ có thể yêu cầu nhà tuyển dụng làm rõ để bạn có thể trả lời chính xác hơn.

Nếu bạn không biết câu trả lời, hãy trung thực trả lời không và nêu rõ cách bạn sẽ tiếp cận vấn đề hoặc học hỏi thêm để giải quyết nó. Ví dụ, “Tôi chưa có kinh nghiệm trực tiếp trong lĩnh vực này, nhưng tôi có khả năng học hỏi nhanh và sẽ tìm hiểu thêm về cách giải quyết vấn đề này.”

Việc chuẩn bị kỹ lưỡng các câu hỏi phỏng vấn không chỉ giúp ứng viên tự tin hơn mà còn cho thấy sự chuyên nghiệp trước nhà tuyển dụng. Với cách trả lời top 30 câu hỏi phỏng vấn phổ biến mà Trường Doanh Nhân HBR đã cung cấp trong bài viết, hy vọng sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đối mặt với mọi tình huống phỏng vấn. Hãy luôn nhớ rằng, sự chuẩn bị chu đáo chính là chìa khóa vàng để mở cánh cửa thành công!